Par Guylaine Moisan

Les besoins qu’ont les enfants ne sont pas très sorciers à combler à première vue. Par contre, lorsque l’on prend le temps de s’interroger sur la qualité des services qui peuvent être offerts et sur l’efficacité d’un service de garde à répondre à certains besoins des enfants, le choix de l’endroit où l’on confi era nos trésors est d’autant plus judicieux.

Pour ma part, lorsque j’ai eu à choisir un service de garde, je préférais que ce soit un service en milieu familial plutôt qu’en installation. En fait, j’appréhendais la transition entre la maison et la garderie car, à mon avis, il semblait moins difficile pour un enfant de passer du nid familial à un autre milieu familial. Je crois que l’aménagement des lieux était le point culminant de mon choix. Je recherchais un lieu évidemment sécuritaire, propre et dûment aménagé pour les enfants. Un service où il n’est permis de se promener que dans une seule pièce m’aurait fait penser à une prison. Évidemment, je suis d’accord que l’accès à certaines pièces doit être limité, voire même interdit, si elles n’ont pas d’utilité pour la garde des enfants. Enfin, la grandeur de la garderie devait être considérée par rapport au nombre d’enfants qui la fréquentent pour éviter, encore une fois, la notion de prison.

Ensuite, le lieu où se retrouvent les enfants pour les collations et le dîner doit être aménagé en conséquence. Un coin cuisine, idéalement reculé de l’aire de jeux, me semblait approprié. Soit dit en passant, l’affichage bien en vue du menu hebdomadaire est très intéressant et apprécié. Je m’attends à ce que l’utilisation de chaises-hautes, si nécessaire, soit possible et qu’il y ait assez de places et d’espace pour tous, rendant ainsi l’heure du repas agréable !

Il m’était important également de m’assurer que les aires de repos remplissaient bien leur rôle, soit de pouvoir s’y reposer, relaxer et enfin dormir ! À tous les jours, j’entrevoyais que mes enfants fassent un repos d’au moins une heure, ce qui contribue vraisemblablement à leur développement cérébral.

Par ailleurs, la garderie représentant en quelque sorte un lieu d’apprentissage quotidien, je m’attends à ce que le service de garde choisi mette en pratique ce qui est établi et pratiqué à la maison en ce qui a trait, entre autres :

• à la politesse avec autrui;
• à l’échange verbal et au partage des jouets;
• à l’hygiène après les collations et le dîner (lavage des mains, de la figure et brossage des dents);
• à l’apprentissage de la propreté de l’enfant, si ce n’est déjà fait;
• au développement moteur en exerçant certaines activités physiques;
• à la motricité fine et à la dextérité manuelle en effectuant des bricolages, etc.;
• aux jeux libres laissant place ainsi à la créativité et à l’autonomie de l’enfant;
• à la gestion et à la résolution des crises et mauvais comportements et
• à l’application de punitions encadrées, s’il y a lieu.

À mon avis, ce qui est appliqué à la maison doit aussi l’être au service de garde, et ce, selon les mêmes règles et conséquences pour que ce soit, en bout de ligne, efficace et rassurant pour l’enfant.

De plus, je souhaitais que mes enfants se retrouvent chacun dans un groupe d’enfants sensiblement du même âge, ce qui permet de pratiquer des jeux en commun, d’avoir des références similaires quant à leur épanouissement, de développer des aptitudes semblables et de se faire des amis proprement dit. Aussi, la mixité des groupes m’apparaissait importante pour l’apprivoisement de l’autre sexe et l’apprentissage de certaines différences. À mon avis, le service de garde a une grande responsabilité quant à la sélection des parents qui pourront bénéficier de ses services. Je m’attends à ce que cette sélection et, par conséquent, le jumelage des enfants, aient un effet positif sur mes enfants.

Il ne faut pas oublier qu’un service de garde agit pour nous en notre absence, et ce, que ce soit pour une journée, trois jours ou cinq jours par semaine. Il est important de connaître les heures d’ouverture du service et ainsi éviter des pénalités de retard. Je m’attends à une certaine flexibilité et compréhension en cas, par exemple, de mauvais temps ou de retard incontrôlable. À mon point de vue, tant qu’il n’y a pas d’abus d’un côté comme de l’autre, il y a moyen de s’organiser et de planifier les incontournables. Par exemple, lorsque l’éducateur désire prendre un congé, je m’attends d’en être avisée et, idéalement, que quelqu’un le remplace afin d’éviter d’avoir à prendre également congé. Lorsqu’il s’agit de vacances, je m’attends à être avisée suffisamment à l’avance pour pouvoir bien planifier la garde de mes enfants, ou encore pour me céduler des vacances.

En fin de compte, je confie mes enfants à une personne que j’estime être digne de confiance, ayant un bon sens du jugement et avec qui je possède certaines affinités.

Bien entendu, je m’attends à ce que mes enfants se sentent bien dans le service de garde et apprécient le temps qu’ils y passent. Lorsqu’ils sont quelque peu malades, soit pris d’une fièvre qui se contrôle, d’une fatigue passagère ou d’une blessure physique, je m’attends à ce que l’éducateur administre les médicaments couramment utilisés pour le soulagement de la douleur ou l’abaissement de la fièvre. Prendre soin des enfants,
c’est aussi savoir répondre à leurs besoins. Sans être malades, ils peuvent avoir besoin de certains produits, tels que de la crème solaire, un insecticide, de la crème pour l’érythème fessier, des onguents ophtalmologiques, etc. D’un commun accord, je dois me sentir à l’aise avec
l’idée que l’éducateur en fasse l’utilisation, et ce, pour le bien-être de mes enfants, et à titre préventif.

De plus, je suis d’avis qu’un service de garde doit bien encadrer son personnel, soit par de la formation appropriée, des cours de secourisme ou des mises à jour régulières dans le cadre de l’exercice de ses fonctions. J’apprécie grandement les efforts déployés pour être au service de mes enfants.

Il m’apparaît intéressant de souligner la présence possible d’animaux dans un service de garde. Je crois qu’il peut être très pertinent que les enfants soient en contact avec des animaux, soit des chats, des chiens, des oiseaux, des poissons, et ce, dans la mesure où il n’y a pas de problème d’allergie préalablement détecté chez les enfants. Les animaux stimulent, divertissent et intriguent les enfants. L’éducateur sera le plus en mesure de tirer avantage de cette cohabitation et d’en faire profiter les enfants. Il est certain que la supervision est toujours de mise et que les animaux ne doivent présenter aucun problème de santé ou d’agressivité.

Finalement, l’aspect intérieur d’un service de garde ayant été traité, je me suis attardée à l’aménagement extérieur. Il était important pour moi qu’il y ait un grand espace de prévu pour les jeux extérieurs habituels, tels que toboggans, balançoires, carré de sable, etc. Je m’attendais à ce que le service de garde offre, à tous les jours, la possibilité à mes enfants d’aller jouer dehors, et ce, dans un espace aménagé en conséquence. Les enfants apprécient de pouvoir jouer dehors. Ça leur permet d’évacuer et de libérer l’énergie emmagasinée à l’intérieur.

Alors, ce à quoi je m’attends d’un service de garde ayant été exposé, je suis d’avis que c’est le devoir de chaque parent de s’informer, de poser des questions, de proposer, de s’avancer auprès des services existants afin que leur enfant puisse vivre une tendre enfance des plus gratifiantes et mémorables !