Par Marie-Agnès Lebreton, Directrice générale
Maison des familles Chemin du Roi
À l’été 2020, le ministère de la Famille lançait un appel à candidatures aux organismes communautaires famille et aux centres de pédiatrie sociale du Québec dans le cadre d’un projet pilote sur les retombées du travail de proximité auprès des familles isolées avec des enfants âgés de 0 à 5 ans. Cette initiative faisait écho à des données statistiques inquiétantes au sujet de nos tout-petits au Québec : 41 % des enfants de familles à faible revenu sont susceptibles d’être vulnérables dans au moins un domaine de développement1 et 36,6 % des enfants de moins de 4 ans ne bénéficient d’aucun service éducatif au 31 décembre 20212. Elle fait également suite à la recommandation de la Commission spéciale sur les droits des enfants et la protection de la jeunesse (commission Laurent) selon laquelle « les enfants et les familles ont besoin d’être soutenus et accompagnés très tôt, au bon moment, avec les bons services, en amont des difficultés graves3 ».
Trois-Rivières compte deux projets de travailleurs de proximité pour les enfants 0-5 ans. Cette situation est le fruit d’une concertation de quatre organismes communautaires famille et du centre de pédiatrie sociale. Une réflexion collective a en effet mis en lumière la nécessité d’avoir deux travailleurs de proximité pour couvrir efficacement le territoire de la ville. Il est également très vite apparu que les deux travailleurs de proximité et deux organismes pourraient s’épauler mutuellement dans le déploiement de leur projet. La Maison des familles Chemin du Roi a déposé un projet pour la partie ouest, tandis que la Maison des familles du Rivage s’est engagée pour le secteur du Cap-de-la-Madeleine.
Le projet de travailleurs de proximité vise à mieux comprendre les familles isolées avec des enfants de 0 à 5 ans, à déterminer leurs besoins et à créer de la documentation sur les répercussions du travail de proximité dans la communauté. Le mandat du travailleur de proximité consiste à collaborer étroitement avec les partenaires de la communauté pour cibler les familles isolées, mettre en place des stratégies de démarchage, créer un lien de confiance, diffuser de l’information selon les besoins, accompagner les familles vers les ressources appropriées, renforcer leur capacité d’agir et, ultimement, les amener à trouver elles-mêmes des réponses à leurs besoins au sein de leur communauté.
Après presque un an, des résultats tangibles émergent du travail de proximité. En effet, depuis son engagement comme travailleuse de proximité 0-5 ans en février 2023, Alice Fonder, bachelière en éducation spécialisée en accompagnement psychoéducatif en Belgique, est allée à la rencontre de 95 familles, dont 54 familles issues de l’immigration. Elle est connue de 36 organismes trifluviens et a collaboré avec 24 d’entre eux au moins une fois. Elle a fait 102 références ou accompagnements vers des organismes et des services et a à son actif 335 interventions auprès de familles isolées. Ces familles, elle les côtoie dans les parcs, dans différents événements destinés aux familles et dans les distributions alimentaires notamment. Son travail lui a permis de rencontrer des familles anglophones particulièrement isolées dans une ville très francophone comme Trois-Rivières. Plusieurs de ces familles ainsi que des familles allophones ont mentionné leurs difficultés à aller vers des services alors qu’elles ne parlent pas français. Touchée par cette information, la Maison des familles Chemin du Roi a décidé de répondre à ces familles en commençant par animer en anglais quelques ateliers pour les parents prévus à la base en français, en collaboration avec l’organisme La Ressource FAIRE. Voyant que cela fonctionnait, elle a rencontré l’organisme CASE (Centre for Access to Services in English), qui l’a encouragée à poursuivre dans ce sens. Une activité en anglais destinée aux parents anglophones, allophones et anglophiles est donc actuellement en démarrage et s’inscrira désormais dans la programmation courante de la Maison des familles Chemin du Roi. Outre ces familles, plusieurs autres ont appris l’existence des services à leur disposition dans la communauté. Plusieurs d’entre elles fréquentent maintenant certaines activités et certains services comme celui des haltes-garderies communautaires. D’autres familles ont les coordonnées d’Alice, la contactent au besoin et donnent son nom à d’autres familles. Elles devront toutefois se familiariser avec un autre visage très bientôt. En effet, Alice a décidé de rentrer dans sa Belgique natale en janvier prochain. La Maison des familles Chemin du Roi est donc actuellement en recrutement. Toute personne intéressée est invitée à consulter l’offre d’emploi publiée sur le compte Facebook de la Maison des familles et à envoyer sa candidature.
Forte de son expérience des derniers mois, la Maison des familles Chemin du Roi, qui a à cœur de joindre les familles vulnérables, est plus que jamais convaincue de l’importance du travail de proximité pour y parvenir. Elle est également persuadée de l’importance de travailler conjointement avec les autres organismes pour bien servir ces familles. Elle s’estime privilégiée de pouvoir le faire de manière si intéressante et porteuse avec les autres organismes communautaires famille de Trois-Rivières. Outre ce projet, les organismes communautaires famille ont, au cours des dernières années, porté plusieurs projets ensemble : une marche des tout-petits dans le cadre de la Grande semaine des tout-petits, des formations communes pour leurs employés, des représentations théâtrales pour les familles trifluviennes et, dernièrement, un projet pilote du ministère de la Famille visant à favoriser l’accueil des enfants à besoins particuliers en haltes-garderies communautaires au sein de trois de ces organismes. Les organismes communautaires famille de Trois-Rivières vont ainsi poursuivre leur collaboration afin de s’assurer de bien servir les familles trifluviennes.
Pour plus d'information :
385, Côte Richelieu
Trois-Rivières (Québec) G9A 2Y9
819 693-7665 | direction@mfcdr.org
1. INSTITUT DE LA STATISTIQUE DU QUÉBEC. Enquête québécoise sur le développement des enfants à la maternelle 2017 : portrait statistique pour le Québec et ses régions administratives, 2018.
2. MINISTÈRE DE LA FAMILLE. Répartition des enfants âgés de 0 à 4 ans selon qu’ils reçoivent ou non des services éducatifs, Québec, 2022.
3. GOUVERNEMENT DU QUÉBEC. Instaurer une société bienveillante pour nos enfants et nos jeunes, Rapport de la Commission spéciale sur les droits des enfants et la protection de la jeunesse, 2021.